La Etapa de Diseño se subdivide en cuatro Etapas

1.- Modelado del usuario

Se realiza un resumen de toda la información obtenida en las investigaciones realizadas en la etapa de planificación, ya que esta síntesis denominada modelado del usuario, servirá para comenzar el diseño.

El modelado del usuario, se basa en la definición de un arquetipo, con una identidad inventada, que representa patrones de conducta, objetivos y necesidades reunidas del estudio realizado a la muestra del grupo objetivo del sitio.

2.- Diseño conceptual 

En el Diseño conceptual se define el esquema del funcionamiento y navegación del sitio, aquí no se verá la apariencia que va a tener el sitio, sino que se centra en la arquitectura de información, que se refiere a la estructura y organización de espacios dentro del diseño del sitio

3.- Diseño visual y definición del estilo

En éste apartado se especifica el aspecto visual del sitio web, que concepto de diseño va a tener, dependiendo de los objetivos que se buscan, que comportamiento van a tener los elementos de interacción y si se va a contar con elementos multimedia.

En el diseño visual es de suma importancia mantener la unidad de estilo entre todas las páginas, como lo es el tipo de letra y colores.

4.- Diseño de contenidos

En el diseño de contenidos para sitios web se debe mantener un equilibrio entre lo que puede ser texto, video, audio y no utilizarlos excesivamente porque serían desorientadores o caóticos para el usuario final. 

El contenido debe de ser ordenado, con vinculaciones claras e informativas. La redacción del contenido web es concisa, precisa, y creativa, dirigida al grupo objetivo del sitio y por lo mismo se adapta al vocabulario del mismo.